Починаючи з 2 вересня вінничани можуть
звернутися на гарячу лінію Вінницької облдержадміністрації онлайн через
Telegram. Така інновація була раніше запропонована очільником ОДА Сергієм
Борзовим.

Мета «Чат-боту Вінницької ОДА» –
допомагати місцевим жителям швидше отримувати відповіді на питання до влади
області. Програма має функції підказок, пошуку, переадресовує користувача на
відповідні структурні підрозділи.

Очільник Вінниччини переконаний, що це не лише зробить інформацію більш
доступною для людей, а й значно спростить систему звернень.

Чат-боту Вінницької ОДА. Також його можна знайти додатку Telegram за ім’ям «Чат-бот Вінницької облдержадміністрації» або @vin_oda_bot. 

Джерело